Política de privacidad
De conformidad y a los efectos de la legislación vigente en materia de tratamiento de datos personales, definida de acuerdo con las disposiciones contenidas en el Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016, completado por el Decreto Legislativo 10 de agosto de 2018, núm.
le informamos de que el tratamiento de los datos suministrados o en cualquier caso adquiridos se realizará en el pleno respeto de las libertades fundamentales, adoptando siempre principios basados en la corrección, la licitud y la transparencia, y para fines que no excedan los fines de la recogida, de forma que se garantice la protección y la confidencialidad de los datos.
Categorías de datos tratados Para los servicios específicos prestados por la TERMINTER S.R.L.
empresa de venta al por menor, venta a domicilio de sistemas de depuración de agua y equipos infini, las categorías de datos personales tratados pueden ser: – datos que permiten la identificación directa, como los datos personales (por ejemplo: nombre y apellidos) – – datos que permiten la identificación indirecta, como un número de identificación (por ejemplo: dirección de referencia) – datos relativos a las comunicaciones electrónicas y no (por ejemplo: direcciones de correo electrónico, teléfono)
0 -Fuente de la que proceden los datos personales NO recogidos directamente del interesado Si los datos personales NO se recogen directamente del interesado, proceden de
- comunicación electrónica recibida a través de un formato de solicitud de información en el sitio web de la empresa
- comunicación de la red de distribuidores/vendedores a través de la cual se comercializan los productos Terminter
1 – Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento y de su representante: El responsable del tratamiento es TERMINTER S.R.L. Establecimiento – sede principal (administrativa y operativa): Zona Industriale 98044 – San Filippo del Mela (ME) – P.
IVA 01145290837 Representante legal: Administrador único Sr. INTERDONATO Orazio (Responsable del tratamiento) Teléfono: 0283542351 Dirección de correo electrónico: commercial@terminter.com, sitios web:www.terminter.com,www.farmacqua.it
2 – Fines del tratamiento a los que se destinan los datos personales – Base jurídica del tratamiento Los datos personales de los clientes que adquieren productos y equipos fabricados por TERMINTER S.R.L. se adquieren para cumplir una obligación legal y/o contractual.
Base jurídica contractual: La entrega de datos es una requisito necesario para la cesión de la prestación de los servicios de asistencia técnica y mantenimiento incluidos en la garantía de los productos fabricados por TERMINTER S.R.L. y adquiridos por el Cliente, y son tratados por el Responsable del Tratamiento sin necesidad de consentimiento expreso documentado, dado que, en ausencia de dichos datos, la empresa no puede proceder a la conclusión de la cesión y garantizar la prestación del servicio.
Base jurídica -legal: Los datos personales de los clientes también se procesan sin necesidad de consentimiento expreso documentado: – cuando es necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeto el operador económico, como en relación con el cumplimiento fiscal o el cumplimiento de las solicitudes de los organismos de control y/o supervisión.
3 – Intereses legítimos perseguidos por el Responsable del Tratamiento y obtención del consentimiento El Responsable del Tratamientono persigue ningún interés ulterior en el tratamiento de los datos personales de los Clientes para fines distintos de la realización de actividades de servicio de garantía, tales como actividades de promoción comercial y/o Marketing Directo, para las queNOes necesario solicitar el Consentimiento Expreso Documentado.
4 – posibles destinatarios o posibles categorías de destinatarios de los datos personales Se trata de terceros, implicados en el ámbito de los requisitos específicos para el cumplimiento del encargo de prestar servicios de asistencia técnica y mantenimiento: distribuidores/comerciantes para la venta de los productos, empresas de transporte y expedición para la posible entrega de la mercancía al comprador.
Sólo se comunican a los destinatarios mencionados los datos personales del interesado estrictamente necesarios para la realización del servicio solicitado o prescritos por la normativa aplicable. Los datos personales de los Clientes recogidos por TERMINTER S.R.L. son tratados también por el personal interno de la organización, debidamente formado a tal efecto, que necesita tener conocimiento de los mismos en el desempeño de las actividades necesarias para perseguir las finalidades expresadas anteriormente.
5 – plazo de conservación de los datos o criterios utilizados para determinar dicho plazo Los datos tratados en interés exclusivo del cumplimiento del contrato de suministro (véase el apartado 2) serán tratados hasta el final del plazo de garantía y durante el tiempo que duren los eventuales encargos de asistencia técnica firmados.
A continuación, los datos se conservarán únicamente para el cumplimiento de las obligaciones legales y/o fiscales. El responsable del tratamiento garantiza la verificación periódica de la integridad y actualización de los datos y define el plazo en el que procederá automáticamente a su supresión como de 5 años a partir de la finalización de las relaciones.
TERMINTER S.R.L. declara que: –NO transfiere los datos personales de los clientes a un tercer país o a una organización internacional –NO gestiona ni activa por sí misma o a través de terceros, procesos automatizados de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles.
DERECHOS DEL INTERESADO
Ejercicio del derecho
Con el fin de garantizar el ejercicio del derecho del interesado, el responsable del tratamiento ha identificado específicamente la dirección de correo electrónico específica y la referencia de contacto que figuran en el presente aviso.
Las solicitudes deberán ser transmitidas formalmente por el interesado, por correo certificado con acuse de recibo o por correo electrónico pec las direcciones especificadas en el punto 1 de la nota informativa, indicando como asunto “Tipo de Derecho ejercido” (por ejemplo:Derecho de Acceso).
La comunicación deberá incluir los datos identificativos del interesado, los detalles de la solicitud e ir acompañada de una copia del documento de identidad del solicitante. En el plazo de 3 días hábiles y antes de proceder a las diferentes solicitudes, TERMINTER S.R.L. activará protocolos internospara verificar que el remitente de la transmisión coincide efectivamente con el interesado, como garantía de la misma.
Derecho de acceso El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen. En caso de resultado positivo del tratamiento activo, el responsable del tratamiento velará por que el interesado pueda, en un plazo de 10 días laborables a partir de la comprobación de confirmación satisfactoria, obtener acceso a los datos personales, facilitándole una copia de los mismos junto con la nota informativa específica actualizada en último lugar. En caso de que el interesado solicite más copias, el responsable del tratamiento podrá cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos. Si el interesado realiza la solicitud por medios electrónicos, y a menos que especifique lo contrario, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común.
Derecho de rectificación El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos o la integración de los datos personales incompletos. En caso de tratamiento activo, el responsable del tratamiento garantizará al interesado, en un plazo de 5 días laborables a partir de la confirmación del remitente, las rectificaciones e integraciones de los datos solicitados en sus bases de datos y archivos.
Derecho de supresión Elinteresado tiene derecho a obtener delresponsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan en los siguientes casos:
- datos personales ya no son necesarios con respecto a los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo (véase el apartado 2);
- el interesado se opone al tratamiento y no existe ningún otro motivo legítimo para proceder al mismo;
- los datos personales han sido tratados ilegalmente;
- los datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal prescrita en la UE.
TERMINTER S.R.L. activará los protocolos internos verificar la legitimidad de la solicitud y la naturaleza de los datos que pueden suprimirse. Tras las verificaciones, el responsable del tratamiento garantiza que el interesado recibirá confirmación de la supresión de los datos personales en un plazo de 15 días laborables.
Derecho a la limitación El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la transferencia temporal de sus datos personales a un sistema que tienda a congelarlos, haciendo que dejen de ser accesibles y ajenos a cualquier otra forma de tratamiento. TERMINTER S.R.L. activará protocolos internos para verificar la legitimidad de la solicitud y la naturaleza de los datos que pueden limitarse. Tras las verificaciones, el responsable del tratamiento se asegurará de que el interesado pueda obtener confirmación de la limitación del tratamiento de los datos personales en un plazo de 5 días laborables.
Derecho a la portabilidad El responsable del tratamiento reconoce que el derecho a la portabilidad representa la posibilidad para los interesados no sólo de obtener y reutilizar los datos personales facilitados a un responsable del tratamiento, sino también de transmitir dichos datos a un proveedor de servicios diferente (perteneciente al mismo sector empresarial o a otro distinto).
La condición de derecho se reconoce para todos los datos que el interesado haya facilitado al responsable del tratamiento, incluida la información obtenida de la observación en las actividades realizadas para el interesado, en el contexto de la relación de suministro y la prestación de servicios.
Los datos se transmitirán en un formato de archivo *.pdf estructurado para garantizar su legibilidad mecánica.
La solicitud para el ejercicio del derecho a la portabilidad debe incluir detalles de los datos objeto de la solicitud, junto con los datos de identificación de la persona a la que se solicita la transmisión.
TERMINTER S.R.L. garantizará en un plazo de 15 días laborables a partir de la comprobación de la confirmación del remitente, la transmisión de los datos solicitados.
Cabe señalar que los responsables del tratamiento que actúan en respuesta a las solicitudes de portabilidad no son responsables del tratamiento efectuado por el interesado o por la empresa a la que se transmiten los datos en cuestión tras el ejercicio del derecho de portabilidad. De hecho, los responsables del tratamiento actúan en nombre del interesado, incluso si los datos personales se transmiten directamente a un responsable del tratamiento diferente. En este sentido, el responsable del tratamiento que atienda la solicitud de portabilidad no es responsable del cumplimiento de las normas de protección de datos por parte del propietario receptor, ya que éste no es seleccionado por él.
El responsable del tratamiento informará a cada uno de los destinatarios a los que se hayan transmitido los datos personales de cualquier rectificación o supresión o limitación del tratamiento, a menos que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.El responsable del tratamiento informará al interesado de dichos destinatarios si así lo solicita.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el interesado que considere que se están llevando a cabo operaciones de tratamiento que le conciernen vulnerando sus derechos tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
El Garante per la protezione dei dati personali(Garante dela privacidad) es la autoridad de control nacional italiana para la protección de los datos personales. Los procedimientos para presentar una queja ante la autoridad de control están claramente establecidos con total transparencia enhttps://www.garanteprivacy.it/.
TERMINTER S.R.L.Orazio INTERDONATO Administrador único – Encargado del tratamiento